The following article comes from Santiangge, written by Du Chenwei

Sancengge.

Shanghai Life Observer

网络搜索“姚沁文”三个字,至少可以找到五六篇严肃媒体关于她的采访。
有的写于2021年7月,那时她刚完成硕士论文,从中国传媒大学毕业,决定入职上海的一个链家门店。有的写于今年1月,她即将离开中介岗位。
在媒体为姚沁文建构的叙事框架里,她是个勇于冲破世俗观念的人。即使和周围同事格格不入,父母朋友也不能理解,她依然坚持当一名中介。如今,她褪去理想主义,看清中介行业的不足,所以及时转换赛道。
这些文字并不能还原全部的真实。事实上,直到两个月前,姚沁文的新工作已经向她抛去橄榄枝,姚沁文仍有纠结不舍,"There are a hundred reasons and impulses to stay in the intermediary industry." 她甚至预感,"If you stay, this year's performance can reach one million." 理想主义常常被用于解释一切常理认为不可思议的选择,但姚沁文的选择,其实从未脱离现实。

It has nothing to do with academic qualifications 当一个名校研究生,去做一份在社会传统认知里并不匹配、甚至有些低就的工作,几乎每一次都会引发“群体疑惑”。
为了完成硕士毕业论文《高学历房产中介的“中间”人生》,姚沁文从2021年1月开始,在上海一家中介机构实习。

论文完成后,她在毕业答辩上说,我不会辞职,房产中介,是我选择的职业方向。
参与答辩的老师惊了:“你不会是来真的吧?”
她在学校里最好的姐妹,也I feel that Yao Qinwen seems to be "possessed by evil". 高学历不能做低门槛的工作,这大概是普遍的社会心理。刚开始实习时,门店里带姚沁文的师傅也被她的出现惊掉下巴。一段时间里,师傅不喊她名字,直接叫“研究生”。
就连姚沁文自己,也并非真的离经叛道。潜意识里,她觉得自己不是这个圈子里的人,实习只是一次“卧底行动”。为了融入,她做了很多“表面功夫”,譬如买了房产经纪人同款黑皮鞋和黑套装。
直到学会骑电瓶车,有一回等绿灯,她发现左手边是外卖小哥,右手是快递员,突然才觉得自己有房产经纪人“那味儿”了。
工作了一段时间后,姚沁文对学历的介意开始走向反面。"Other people's academic qualifications are not as high as mine, but they have issued a bill, but I don't have it." 开单,意思是房产经纪人成功卖出房子。姚沁文所在的门店,每次开单后,店长会在群里发喜报,随后大家用“恭喜”二字刷屏,以示庆祝。姚沁文说,每当这个时候,她大约会是最沮丧和不甘的人。
学历和成为一个好的房产经纪人之间,到底有什么相关关系?毕业论文里,姚沁文的论点是:高学历的人有着高学习能力,并且能在房产经纪人这一行成为行业翘楚。
然而学术研究之外,真实世界的故事常常不能佐证姚沁文的论点。“我的上司,一个从业十多年的房产经纪人。他几乎没什么可以拿出手的学历,但他的业绩帮助他在上海站稳脚跟,甚至跃升阶层。”姚沁文说。
她发现,尽管绝大多数经纪人只能拿到一个普通“打工人”的薪水,但行业里仍有5%的人可以做到年薪百万以上。而 The professional qualities of these people, such as learning ability, emotional intelligence, negotiation ability, positive work attitude and hard work..."all have nothing to do with academic qualifications." 门店开单奖励,足以让一个经纪人快乐得像个孩子。
Survive "zero bank card receipts" 不管能不能开单,像姚沁文这个学历的年轻人,第一年进入链家,可以拿到1.5万元左右的月薪。这是姚沁文毅然选择中介行业的物质基础。“相当于公司给你一年的学习期,并给你交了学费。”
第二年,姚沁文和所有房产经纪人一样,正式跌入残酷的竞争序列,"Income can only be earned when bills are issued. In the month when bills are not issued, the bank card income will be zero." 大量房产经纪人的离职,往往发生在这个时候。当年与姚沁文一样,以高学历身份入职链家的,“如今已经走得七七八八了。”姚沁文说。但对于房子这个低频消费品来说,前期提供了大量服务、付出了许多努力,最后没办法成交,就是一种常态。 "You must have a strong enough psychological quality to survive the no-reward period." 而在技术上,需要掌握的东西更多。上海有200多个居住板块,10000多个小区。“如果一个业主拿着1000万预算来请你推荐,你该怎么帮他配置资产?很多房产经纪人觉得开单靠运气。或许有运气的成分,但长期来看,还得靠积累。”
姚沁文说,特别是最近几年,市场出现周期性波动,政策环境也持续变化。“经纪人专不专业,直接决定了你能不能获得客户的信任。”
工作这几年,姚沁文There is rarely a normal schedule. 经常过了晚上8点,还要帮客户选房;买卖双方的谈判有时会持续到凌晨一两点;休息天也可能需要带看,更别提见缝插针学习政策、走访了解城市各个居住板块。
竭尽全力之后,姚沁文感觉自己逐渐触碰到行业的内核。“平均每两个月能开单,有时没开单,心里也很笃定地知道,哪个单子即将成交。”
她也开始真正理解一些老经纪人说的道理:能够跟客户讲“这个房子不值得买”的经纪人,才是优秀的经纪人。也只有足够优秀,才能对抗市场波动,稳定开单。
在离开门店之前,姚沁文身上的学历标签基本算是撕掉了。她凭借着学历之外的东西,收获了同事的最高评价。
“说起来很有意思。最初他们叫我‘研究生’,或者是小姚。直至我经历了一次高光时刻——从客户联系我到谈判成交,短短一天时间里,我签了一个2800万的大单子。但没人觉得我是靠运气,因为客户是我通过运营自己的社交账号引流的。 After that bill, they began to call me 'Teacher Yao'.
做了经纪人后,姚沁文几乎没有周末。
It feels so good to run 入职新的岗位已有半个多月。他没有退出原来的门店微信群。“有时在里面看到以前的同事开单,还是会感到兴奋。”
“中介是个值得做的行业,它没有天花板。只要目光长远,从业者最终都会得到预期的,甚至超过预期的回报。如果我不离开门店,我今年业绩有望做到一百万。”** 决定跳槽,直接原因是姚沁文遭遇了一件令她深受挫败的事。** 一个她服务了很久的客户,在签约之际,为了省一点中介费,临时转向另一家小中介公司,这在行业内叫“跳单”。
她问客户为什么不讲契约精神。没想到却被客户反问:Is the spirit of the contract worth tens of thousands of yuan in agency fees? 姚沁文决定慎重考虑这份已经三次向她抛去橄榄枝的新岗位。
“其实我也有过怀疑,是不是中介这个行业,还没发展到能够接纳大量高学历就业者,或者培育大量专业经纪人的阶段。但多数时候,你会被客户诚恳的需要和发自内心的尊重打动,重拾自己的职业认同。”
有些客户甚至会在谈判当天,给房产经纪人买咖啡。“没人会贪图这杯咖啡,但我们一定会尽力帮客户谈价格。If you cut 100,000 for him, this cup of coffee is worth 100,000. ”姚沁文说。

最近她终于过上了“朝九晚五”般的规律生活。“刚刚度过了三年来第一个完整的周末,出去玩?怎么可能,我都忙着补觉。”没日没夜的经纪人工作让姚沁文最遗憾的,是“和朋友约不了一次”,并且 "Gradually let work occupy all of life"
“但那种一直在学习奔跑的状态,以及被客户托付身家的感觉,真爽。”姚沁文说。 新工作与姚沁文的本专业有关,参与位于北京的贝壳集团总部的企业文化传播工作。姚沁文觉得,或许换个环境,可以让自己收获更多工作能力,而且客观上,这份工作仍要跟房产经纪人打交道,“并没有真正偏离那个轨道。”她始终觉得,自己将来还是会回到门店,做回一个房产经纪人。

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Author: Emma

An experienced news writer, focusing on in-depth reporting and analysis in the fields of economics, military, technology, and warfare. With over 20 years of rich experience in news reporting and editing, he has set foot in various global hotspots and witnessed many major events firsthand. His works have been widely acclaimed and have won numerous awards.

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